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销售 VS营销:转变思维,各方共赢!

发布时间:2024-8-30 17:09:34 来源:《农药市场信息》传媒 作者:杨光

我们常说:“我们是营销人,我们做销售工作”,可见营销和销售息息相关、密不可分。那么何为销售?何为营销?我们需要把这个两个概念搞清楚,才能更好地指导工作实践。

关于销售与营销的区别,市场营销专家早有了比较明确的定义:从出发点讲,销售从企业自身出发,主要考虑企业如何将产品快速变现。营销则从市场出发,需要充分调研分析市场情况,细分目标市场,根据目标市场推出产品组合,设计价格和渠道策略。调研市场→细分市场→推出产品、价格和渠道策略,很多优秀的销售员就是这么做的,这本身就是营销思维的体现。从关注重点讲,销售关注产品本身;而营销则关注的是客户、市场乃至各方的需求。也就是仅是自己赚钱不行,还要全盘考虑各方的需求,最起码得要实实在在地为客户考虑,保证客户的需求和利益。

从方法上讲,销售靠推销和促销,主要是战术技巧;而营销是利用企业整体能力全面推动,需要一定的战略高度。有些时候我们的业务经理会抱怨“其他厂家都降价了,为什么我们不降价?”可能在局部市场上降价是不错的促销手段,但站到整体营销的层面思考,降价就不是一个很好的办法了,可能会带来一系列的问题和隐患,如品牌市场定位偏移。促销、推销等推动销售的手段,只是基于营销战略下的战术技巧,具体什么时候用,怎么用,都需要站在营销的高度上思考。

从最终目的上看,销售更偏重获得利润、获得更高的利润,思想内核是利己;营销的目的是满足客户的需求,思想内核是利他。

有的朋友看到这里就要说了,我就是个做销售的,我只管把产品卖出去完成任务拿提成就行了,哪有那么多闲工夫考虑这些?在笔者看来,赚钱只是营销的基本目标,却不是根本,营销的根本是“为客户提供价值”,只有抓住根本才是做长久生意,不是一锤子买卖;也只有切实为客户提供价值,销售工作才能获得最终的成功。

农药是一种比较特殊的商品,虽是农业生产资料,但因我国的小农经济基础形成了类似快消品的消费特点:会因消费者的个人好恶和心理需求产生消费行为。但从根本上讲,农药的核心作用是解决田里的病虫草害问题,从而帮助种植户生产更多更优质的农产品,帮种植户赚更多的钱,进一步讲是保障国家粮食安全和提高人民生活水平。近些年农业集约化发展加速,大种植户越来越多,更多的年轻人回到农村从事农业生产活动,这部分“新农人”更加务实,他们觉得能帮他们赚钱的产品才是好产品。

基于此,为了更好地满足终端客户的需求,我们农资人应该将服务作为重要的附加产品进行打磨,力争帮助农户增产增收,最终目的是实现各方共赢。

总而言之,营销不仅仅是销售,要实现销售目标,就要站到更高的视角来规划、经营、调配资源,将“销售思维”转变为“营销思维”,抓住满足市场需求和差异化竞争力两大关键点,达到“为各方提供价值”的目的,最终完成销售任务,实现利润目标。


编辑人员:马荟
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