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从服务中找到新的圈层,生意自然无往不利

发布时间:2024-1-18 17:15:01 来源:《农药市场信息》传媒 作者:余露

如果要聚焦作物展开营销,该如何保持优势?说到这个问题,大多数的回答是这样的:“进圈子,搞闭环!”“进入种植者的圈子!”“进入零售商的服务圈!”“入不了那个圈子,再好的产品也没有用!”那么,我们如何从服务中找到新的圈层?接下来,笔者就跟大家一起探讨一下。

什么是圈子?

什么是圈子?圈子指的是具有相同爱好、兴趣或者是为了某个特定目的而联系在一起的人群。而这些圈子(特别是细分作物圈子)的存在,重构了农资经营。原来靠经销商一家家上门推荐、推销来完成的销售模式,现在可能变得更简单或者更复杂。我们可以通过影响种植相关作物的关键用户、超级用户、大户等这个圈子的关键人物。锁定他们,进行深度营销,让产品品牌在圈层中口碑相传。多数种植者,更信任圈子里面关键人物的推荐,更容易受到圈内人的影响。甚至有人推断,未来也有可能出现大户/经销商一体化的现象。所以,认识这个圈子的人,搞定这个圈子的人,变得越来越重要。圈层,也变得越来越重要。一旦你去深入了解作物,准备去做相应的服务时,就会发现,无论是哪种作物,无论是哪个地方,都会有圈层存在(以往不知道并不意味着它不存在)。只要你想服务好这个作物,服务好这个区域,就绕不开圈层。所以,我们想要聚焦市场、做深市场、做穿市场,首先就要找到适合的作物、适合的圈层,培养出超级客户。

如何搞定农资营销新圈层?

我们可以与品牌商还有经销商一起合作,构建一个多方互动、彼此共赢的关系机制。如今的农资营销难,难在缺的不是产品、不是资金,也不是人员,而是如何携手共赢。零售商关心的两个核心问题:一是产品的主导权(价格主导权和渠道主导权);二是产品消耗(产品到仓库里之后能不能卖出去)。

经销商的用户圈层结构可以分为:20%是核心用户,这些核心用户不但自己购买,还会把产品推荐给身边的朋友,让他们也购买;20%是关键用户,这些是具有示范性的用户,对产品的认知度较高,也有购买力,更有影响一个圈子的能力,但他们一般不会主动推荐产品给别人(需要通过他的示范作用转化);60%是普通用户,也就是最基础的消费者,这些都是跟风型用户。从当前农资零售商的用户圈层结构,我们可以规划出圈层营销的三大核心:精准传递、覆盖率、渗透率。我们可以用“覆盖率+渗透率”的方式,配合出货视频、观摩会视频等来展现产品性能和效果,然后用新媒体工具(抖音、视频号、快手等)进行宣传,进行线下+线上的观摩会体验等。通过这样的方式来提高圈层产品的覆盖率与渗透力。

什么是杠杆零售商的朋友圈

也有人说,经销商做圈层营销,其实就是在杠杆零售商的圈层(朋友圈)。

其实,朋友圈就是支点,通过强化关系和用户来实现圈社交,拉近与用户之间的关系。除了以零售店为杠杆撬动新圈层之外,也可以在服务中找到新的圈层。只要你的服务聚集了,就能找到新的圈层。

编辑人员:王海晨
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